بيان حماية البيانات الشخصية (KVKK)

آخر تحديث: 26.08.2026

1. هوية المتحكم بالبيانات

تم إعداد هذا البيان لإعلامك ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها عبر موقعنا الإلكتروني (durufresh.com) والخدمات المرتبطة به من قبل [الاسم القانوني للشركة] ("Duru Fresh" أو "الشركة")، بصفتها المتحكم بالبيانات بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية.

العنوان: [عنوان الشركة] · الدائرة الضريبية/الرقم الضريبي: [الدائرة الضريبية/الرقم الضريبي] · رقم MERSIS: [رقم MERSIS] · البريد الإلكتروني: [email protected]

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إدارة الحساب والعضوية، وتقييم طلبات العروض والطلبات والرد عليها، وتنفيذ عمليات التوريد واللوجستيات، وإدارة علاقات العملاء، والفوترة والمحاسبة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وضمان أمان الموقع، وتقييم طلباتك/شكاواك.

3. فئات البيانات الشخصية المعالجة

يتم معالجة بيانات الهوية (الاسم الكامل)، وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، عناوين الفوترة/التسليم)، وبيانات معاملات العملاء (سجل الطلبات والعروض، معلومات الدائرة الضريبية/الرقم الضريبي)، وبيانات أمان المعاملات (النسخة المشفرة من كلمة المرور، معلومات الجلسة).

لا يتم جمع بيانات مالية حساسة مثل أرقام بطاقات الدفع عبر موقعنا.

4. الجهات التي قد تُنقل إليها البيانات والأغراض

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الجهات الحكومية المختصة وفقًا لالتزاماتنا القانونية، وإلى مورّدينا وشركائنا في العمل (مثل مزودي خدمة الاستضافة، وشركات الشحن واللوجستيات)، وعند الاقتضاء إلى مستشارينا القانونيين، وذلك ضمن الإطار المحدد في المادتين 8 و9 من قانون KVKK.

5. طريقة جمع البيانات والأساس القانوني

يتم جمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر نماذج العضوية والاتصال وطلب العروض في موقعنا، استنادًا إلى الأسس القانونية المتمثلة في الارتباط المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه، والوفاء بالتزامنا القانوني، ومصلحتنا المشروعة، وموافقتك الصريحة عند الاقتضاء.

6. حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها؛ وطلب معلومات في حال معالجتها؛ ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقًا لهذا الغرض؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها؛ وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة؛ وطلب حذفها أو إتلافها ضمن شروط المادة 7 من القانون؛ وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه العمليات؛ والاعتراض على نتيجة تنشأ ضدك بسبب التحليل الآلي حصريًا؛ وطلب التعويض عن الأضرار في حال تعرضك لضرر نتيجة معالجة غير قانونية.

7. طريقة تقديم الطلب

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه، مرفقة بمستندات تثبت هويتك، كتابيًا إلى [عنوان الشركة] أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. سيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 يومًا كحد أقصى، بحسب طبيعة الطلب.